VÄ«rs un sieva

Vai jūs kādreiz esat sajukuši par to, ko jūs esat teikuši vai izdarījuši, un izraisījāt kāda cilvēka uztraukumu vai ievainojumu? Vai jūs kādreiz esat pieļāvis kļūdu, kas ir jāizlabo ar atvainošanos? Jūs nesaņemat pārtēriņu, bet lielāko daļu laika jūs varat atvainoties un vismaz mēģināt kaut kādā veidā labot.

Apoloģizācijas grūtības

Daudziem no mums ir viena no sarežģītākajām lietām atzīt, ka mēs pieļāvām kļūdu un atvainojamies.

Lai gan tikai dažas sekundes, lai teiktu vārdus: "Man žēl," vai "Es pieļāvos kļūda", mēs bieži vien nelabprāt to darām.

Tas varētu būt lepnums vai ego, kas liek mums likties, ka, ja mēs sakām, ka esam nožēlas par kaut ko, mēs redzam vājumu. Tomēr tieši otrādi ir taisnība. Tas prasa ļoti spēcīgu personu, lai atzītu, ka esat nepareizi vai ka esat pieļāvis kļūdu. Pareiza etiķete neprasa pilnību. Tas ir vairāk par jūsu personības pilnveidošanu. Sirsnīga atvainošanās parāda žēlastību un labu izturēšanos.

Tas nozīmē, ka jums joprojām var būt grūti, ļaujot citai personai zināt, ka jūs jūtaties slikti par savām darbībām vai par to, ko jūs teicāt. Tikai atceraties, ka tiklīdz esat atvainojies un kāda cita persona to ir pieņēmusi, varat pāriet un pārtraukt satraukumu par to, kas tas ir. Tas ir tīrs un ir pareizi rīkoties.

Labākais laiks atvainoties

Ir gadījumi, kad jūs, iespējams, uzzinājāt, ka jūs teicāt vai kaut ko darījāt nepareizi.

Kad tas notiek, nekavējoties pārtrauciet, atvainojiet un mainiet kursu. Izvairieties no savām dziļākām rūpējām, izraujot vai mēģinot kaut ko attaisnot. Dažreiz mūsu vārdiem vai darbībām nav pamatota iemesla, tādēļ nedariet sliktāk, cenšoties izdarīt neiespējamo.

Apoloģijas process

  • Pieņemiet sev, ka esat nepareizi. Tas bieži ir vissmagākais solis Å¡ajā procesā, tāpēc strādājiet pie tā, pirms pāriet. Ja jÅ«s teicāt kaut ko nepareizu vai to varētu uztvert kā tenkas, padomājiet par to, ko tev vajadzēja teikt vai atstāt neizteiktu. Ja jÅ«s kaut ko darÄ«jāt nepareizi, jÅ«s droÅ¡i vien uzzinājāt uzreiz.

  • Atklāj savu kļūdu otrai personai. TiklÄ«dz jÅ«s zināt, kas jums bÅ«tu jādara vai jāpasaka, jÅ«s varat pateikt personai, ka esat nepareizi, un vēlēsieties, lai jÅ«s varētu pārtraukt darbu. Pēc tam norādiet, kas bÅ«tu noticis.
  • Tev ir žēl. PatiesÄ«bā, atvainojieties ar vienkārÅ¡u, "Man žēl, es to vairs nedarÄ«Å¡u", un tas nozÄ«mē to. Lielākā daļa cilvēku vienreiz pieņem atvainoÅ¡anos, bet, ja jÅ«s to nedomājat, jÅ«su vārdi nonāks sirsnÄ«gi, jÅ«s, iespējams, izdarÄ«sit tādu paÅ¡u kļūdu, un otrā persona nekad tev vairs nevarēs uzticēties.
  • Nelietojiet attaisnojumus. Ja jums ir attaisnojums jÅ«su darbÄ«bām vai vārdiem, jÅ«su atvainoÅ¡anās sastapsies kā netipiska. Mēģinot to izdarÄ«t, tiek parādÄ«ts, ka jÅ«s joprojām nejÅ«tat, ka esat nepareizi.
  • Gludi pār situāciju ar labiem vārdiem. Ja jÅ«su kļūda bija teikt, ka kaut kas ir svarÄ«gs vai kaitÄ«gs, ļaujiet citai personai zināt, ka tas nenozÄ«mē tā, kā tas iznāca. Tad piedāvāt kādu no iedvesmojoÅ¡iem vārdiem, lai parādÄ«tu, ka jÅ«s novērtējat viņas draudzÄ«bu. Piemēram, jÅ«s, iespējams, atvainojat par nežēlÄ«gu komentāru, kuru esat izteikuÅ¡i par viņas bērniem. Pēc atvainoÅ¡anās jÅ«s varat teikt kaut ko lÄ«dzÄ«gu: "Es vienmēr esmu domājis, ka jÅ«su bērni ir spilgti." VienkārÅ¡i pārliecinieties, ka domājat par to, ko teikt, pirms runājat un ka tas ir piemērots situācijai.

  • Aizstāt pārtrauktus vai nozagtus priekÅ¡metus. Ja jÅ«s atvainojat par kaut ko, kuru jÅ«s lauza vai paņēmis no kāda, nekavējoties nomainiet to tieÅ¡i tāpat. Ja jÅ«s nevarat atrast to, kas tas ir, atrodiet kaut ko tādu, kura vērtÄ«ba ir vismaz tikpat augsta kā sākotnējā prece.
  • Nespiediet vai negaidiet pārāk drÄ«z. Var paiet kāds laiks, lai cita persona atkal uzticētos. Tas ir normāli. Dodiet viņai vajadzÄ«go laiku un lÅ«dziet viņu zvanÄ«t, kad viņa ir gatava runāt par to. JÅ«s varat arÄ« sekot lÄ«dzi vēstulē. Viņai var bÅ«t labāka sajÅ«ta par tevi pēc tam, kad viņa nolasa un sagremoja jÅ«su labi pārdomātus vārdus.
  • Ir pagājis ilgs laiks. Pat ja jÅ«su atvainoÅ¡anās jau ir novecojusi, jÅ«s joprojām varat zvanÄ«t vai rakstÄ«t vēstuli personai un pateikt, ka jums ir žēl. Var paiet pietiekami daudz laika, lai jÅ«s varētu aizmirst savas sarežģītās jÅ«tas un turpināt. Ja nē, varbÅ«t jÅ«s varat mēģināt vēlreiz. Ja persona joprojām nevēlas pieņemt jÅ«su atvainoÅ¡anos, izmantojiet to kā sāpÄ«gu stundu nākotnei.

Pēc Apologizācijas

Pēc atvainošanās sirsnīgi mēģiniet izvairīties no atkārtotas kļūdas. Un neatkarīgi no tā, ko jūs darāt, nepārtrauciet to vai atkārtot atvainošanos. Tas padarīs otru personu neērti. Ir laiks virzīties tālāk.

Video Instrukcijas: inspektors ieputnis.

Atstāt Komentāru